Mulakan dengan research, content, customer communication, idea validation dan productivity — sambil menjaga data serta verifikasi output.
Prinsip BMR
Program perlu direka berdasarkan konteks peserta, keperluan organisasi dan tindakan yang mahu dilihat selepas sesi. Training yang baik membantu peserta memahami, mencuba, merefleksi dan memilih langkah seterusnya.
Soalan untuk penganjur
- Apakah perubahan tingkah laku atau output yang kita mahu?
- Siapa peserta dan apakah konteks mereka?
- Apakah bukti yang perlu dikumpul?
- Adakah follow-up diperlukan selepas program?